Privacy e sicurezza

Informativa sulla privacy

Presso BergHOFF Worldwide NV attribuiamo grande importanza alla protezione dei vostri dati personali e alla vostra privacy. In questa informativa sulla privacy spieghiamo quali dati raccogliamo, perché lo facciamo e come li trattiamo, in conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

1. Chi è il responsabile del trattamento?

Il titolare del trattamento è:

BergHOFF Worldwide NV
Boterbosstraat 6/1
3550 Heusden-Zolder
Belgio
Partita IVA: BE0453.048.495
E-mail: ww.cc@berghoffworldwide.com
Tel: +32 (0)13 35 86 00

2. Quali dati personali trattiamo?

Possiamo trattare i seguenti dati personali:

Dati identificativi (nome, cognome)
Dati di contatto (indirizzo e-mail, indirizzo, numero di telefono)
Dati relativi agli ordini e ai pagamenti
Dati tecnici (indirizzo IP, browser, dispositivo)
Dati di utilizzo (comportamento di navigazione)
Dati di comunicazione (quando ci contattate)

Non raccogliamo dati personali sensibili.

3. Per quali finalità trattiamo i vostri dati?

Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

Gestione e consegna dei vostri ordini
Servizio clienti e comunicazione
Fatturazione e amministrazione
Miglioramento del nostro sito web e dei nostri servizi
Marketing e newsletter (previo consenso)
Prevenzione delle frodi e sicurezza

4. Su quale base giuridica trattiamo i vostri dati?

Trattiamo i vostri dati personali sulla base di:

Esecuzione di un contratto
Il vostro consenso (per marketing e cookie)
Obblighi legali
Interessi legittimi (ad esempio miglioramento dei servizi)

5. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?

Non conserviamo i vostri dati personali più a lungo del necessario:

Dati di ordine: fino a 10 anni (obbligo legale)
Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
Dati dell’account: finché l’account è attivo

6. Condividiamo i vostri dati con terzi?

Condividiamo i vostri dati solo quando necessario:

Fornitori di servizi di pagamento
Partner logistici e di spedizione
Fornitori IT e hosting
Strumenti di marketing (se consentito)

Non vendiamo mai i vostri dati personali a terzi.

7. Trasferimenti internazionali

Se i dati personali vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, garantiamo adeguate misure di protezione, come le clausole contrattuali standard (SCC).

8. Come proteggiamo i vostri dati?

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati, come server sicuri, crittografia SSL e controlli di accesso.

9. I vostri diritti

Avete il diritto di:

Accedere ai vostri dati
Correggere i vostri dati
Richiedere la cancellazione dei vostri dati
Limitare il trattamento
Opporvi al trattamento
Portabilità dei dati
Revocare il consenso

Potete esercitare i vostri diritti tramite: ww.cc@berghoffworldwide.com

Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità per la protezione dei dati:

https://www.dataprotectionauthority.be

10. Cookie

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11. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy. La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web.

Ultimo aggiornamento: aprile 2026